徐剑英，现任宁波市海曙区南门街道万安社区党委书记、居委会主任。2008年起连续担任海曙区第九、第十、第十一届人大代表，2017年担任区十一届人大常委会委员、区人大城建环保工委委员。“决不当‘注册代表’，用责任心、激情与热情，坚持履行代表的职责，做好人民群众的‘代言人’是徐剑英成为人民代表时坚持的信念。”一直以来，徐剑英不仅常常把这句话挂在嘴边，也是这样做的。她不仅积极参与调研活动，积极建言，认真履职协助推动政府工作和促进社会治理外，还认真参加人大代表的培训，加强日常学习，不断提高自己的履职能力。

找准需求，用心倾听人民群众的心声。人民代表人民选，人民代表为人民，在担任区十届人大代表期间，她尤其深刻意识到自己作为人民代表肩负的神圣使命。在铁路宁波站建设期间，因为施工建设，尹江岸社区的居民与施工队经常会产生了冲突。一方面，要保障小区居民的安全，另一方面也要方便居民出行，就是否在小区里打围墙，她多次走访选民，听取选民意见，先后向人大常委会递交了《关于尽快破解铁路宁波站周边“黑车”盘踞现象的建议》、《关于加快破解小城镇环境综合整治拆迁遗漏问题的建议》、《关于要求先行解决尹江岸社区低洼地段改造的建议》等建议，得到区政府和区人大常委会的高度重视，多次组织多部门深入社区开展调研，并先后通过专项整治行动解决居民的实际困难，给居民充分的话语权，参与权，让选民在参与的过程中更加支持政府重点项目，为重点项目的稳步推进出谋划策。

忠诚履职，用心做好人民群众的“代言人”。作为来自基层的人大代表，徐剑英从当选的那一刻起就暗下决心，一定要做好人民群众的代言人，为群众说事、想事、办事，将人民群众的呼声、愿望传送到有关部门。社区事务细碎繁琐，在人大代表联络站接待选民过程，面对选民的殷切期盼，她始终做到耐心记录，并第一时间同相关部门对接，累计为选民解决12件民生实事。并结合日常与居民的走访收集的相关意见为建议的撰写积攒素材，例如当居民因户籍信息不对称而无法及时通知或不能出具有关的证明材料，给居民日常生活极大不变的时候，她撰写了《关于对户籍信息进行及时更新的建议》，得到海曙区户籍中心的高度重视；“三改一拆”虽然改善了社区整体环境，但是老小区尤其是老年人多年养成的生活习惯一时无法适应，为此她转为了《关于维护老百姓传统生活方式的建议》、《关于进一步加强居民区消防通道管理的建议》等，将选民的心声传递给政府部门，并且也得到了政府部门的高度关注，部分建议在南塘老街周边环境的整体改造中得到充分吸收。